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高層住宅樓大家都見得多了，但其實很多人都不愿意買這樣的房子，因為住的高就要求小區(qū)的配套設(shè)施能跟得上，而且還得能經(jīng)得起用，如果三天兩頭的就壞，試想誰愿意住這樣的房子呢？家住石家莊的張女士這兩天就很苦惱，她就是當(dāng)?shù)啬承�區(qū)的高層住戶，可是這幾個月以來小區(qū)里的電梯卻不能不用了，并不是電梯本身出了故障，而是她使用電梯時不能刷卡。


物業(yè)公司稱是業(yè)主不繳費造成的，但業(yè)主們也有苦衷啊，一個小區(qū)兩個物業(yè)，他們該把這筆錢交給誰呢？


張女士說，一開始他們搬進(jìn)來時就跟物業(yè)公司簽訂了三年的服務(wù)合同，當(dāng)時他們承諾在這期間一定會做好對業(yè)主的服務(wù)以及對小區(qū)的管理工作，但實際情況卻跟大家想，物業(yè)自己承諾的恰恰相反。張女士給記者細(xì)數(shù)了好幾項不達(dá)標(biāo)的地方，衛(wèi)生方面，他們是隔好幾天才能看到有保潔員去樓道里打掃。


治安方面是他們最擔(dān)心的，因為前年他們小區(qū)發(fā)生過刑事案件，他們感覺門口的保安好像就是擺設(shè)一樣，非小區(qū)的車輛居然可以隨意進(jìn)出，而且還占了業(yè)主的車位。另外公共區(qū)域的管理方面，綠化從來都沒人管過，生蟲子也好，枯死也好，物業(yè)全當(dāng)沒看見一樣，這樣的服務(wù)質(zhì)量怎么能讓業(yè)主們放心。于是他們在去年年底的時候組建了業(yè)委會。


根據(jù)業(yè)委會的會議決定，解聘這家物業(yè)公司，重新再招一家公司進(jìn)來。然而這個決定業(yè)主們已經(jīng)同意了，新物業(yè)公司也已經(jīng)準(zhǔn)備進(jìn)來了，但舊物業(yè)卻始終不肯離開，霸占這辦公區(qū)域不讓新公司進(jìn)來。在采訪中對方負(fù)責(zé)人表示，他們接到的是監(jiān)管部門的整改通知而不是要求退場，如果是要求他們退出的，他們立馬照做。






至于業(yè)主們現(xiàn)在不能使用電梯這件事，負(fù)責(zé)人楊先生表示，這是為了防止業(yè)主們把物業(yè)費交給另一家公司，所以現(xiàn)在不交物業(yè)費的居民全都不能使用電梯，但張女士說，不僅電梯不能用，小區(qū)大門的門禁都用不了了，每次進(jìn)來都要喊保安給她開門。



因為不能用電梯給大家的生活造成了很大的不便，所以居民們紛紛將這一情況反映到了監(jiān)管部門，隨后他們給物業(yè)下發(fā)了整改通知，但僅僅是要求他們不允許限制居民乘坐電梯，其他服務(wù)質(zhì)量上的問題，還是要按業(yè)委會的決定來做，解聘換物業(yè)！


隨后記者來到當(dāng)?shù)刈〗ú块T，這里的工作人員解釋稱，因為這個小區(qū)目前二期處于建設(shè)中，三期還未動工，如果現(xiàn)在就要求老物業(yè)公司撤出去，那么新物業(yè)只能接手一期住宅的管理權(quán)，這樣一來小區(qū)的服務(wù)和管理就被分隔開來了。


所以他們建議小區(qū)的業(yè)主，物業(yè)公司以及開發(fā)商坐到一起協(xié)商這件事。但網(wǎng)友表示基本上沒什么好協(xié)商的，從業(yè)主的反饋來看，這家物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量太差，早就該換掉了。各位對此怎么看呢？


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